对于消费者(zhě)而言(yán),保(bǎo)洁这一高频家务活耗费了较多时间,牺牲了美(měi)好的(de)业余生(shēng)活,因此不少消费(fèi)者愿意购(gòu)买(mǎi)保洁服务,让(ràng)自(zì)己(jǐ)从繁重的家(jiā)庭保洁中解脱出来。
最近,某家政(zhèng)公司发布了《中国家(jiā)政(zhèng)市场就业及消费(fèi)报(bào)告》,报告中聚焦家庭保洁(jié)消费需求(qiú),洞察保洁服务消费规律。据数据显示(shì),家政服务消费者月均雇请保(bǎo)洁人员3次,男(nán)性购买保洁主要是为图(tú)省事,家(jiā)有宠物的(de)消费者保洁支出也更高一(yī)些。
01
88.4%的家政消(xiāo)费者无时间亲(qīn)自保洁
报告显示,88.4%的消费(fèi)者雇佣保洁的原(yuán)因是(shì)工(gōng)作忙(máng)没(méi)时(shí)间,其次是积攒太多、懒癌晚期、不差钱和自己不(bú)会做。报告认为,当今社会,人们的工作压力较(jiào)大,8小时以外的加班(bān)和学(xué)习已经成为常态,不(bú)少消费者愿意购买(mǎi)家政服(fú)务(wù)来节省(shěng)宝贵(guì)的(de)时间(jiān),用(yòng)于工作学习和陪伴家人、享受(shòu)生活。
目前,家政消费者(zhě)平均每月(yuè)雇佣保洁人(rén)员3次,每次2.3小时(shí),每月保洁平均费用为369元。此外,每(měi)周购(gòu)买(mǎi)1-2小时保洁(jié)服务(wù)的(de)消费者占比最高,达到42.9%,每(měi)周雇佣(yòng)1次(cì)保洁人员的消费者占比(bǐ)最高,达到(dào)33.3%。这(zhè)意味着(zhe),保(bǎo)洁(jié)服务具有(yǒu)服务频次(cì)高、单(dān)次时长短、消费水平适中的特点,在不花费过多开(kāi)支的情况(kuàng)下,能(néng)为家庭带来(lái)长期稳定的整洁居住环境。
02
男性雇佣保洁人员大多图省事
家政(zhèng)市场报告,还从性别角(jiǎo)度(dù)分析(xī)了男(nán)女(nǚ)雇佣(yòng)保(bǎo)洁人员的不同原(yuán)因(yīn),其中(zhōng),男性为(wéi)了不亲自动手做(zuò)家务,而花钱(qián)购买保洁(jié)服务(wù)图省事(shì)。女性则因为保(bǎo)洁(jié)任务(wù)积攒(zǎn)太多,自己不愿、不会清理而(ér)请人打扫。
这表明,男女消费者(zhě)在保洁的(de)消费(fèi)观念上有所(suǒ)区别,女性多因无法完成保(bǎo)洁,而被动雇请家政服务人员打扫,男性则(zé)为了(le)“偷懒”,而(ér)主动选(xuǎn)择花(huā)钱“摆平(píng)”保(bǎo)洁(jié)这件琐碎家(jiā)务活(huó)。
此外,报(bào)告数据显(xiǎn)示,51.9%的家政(zhèng)服务(wù)消费者(zhě)因养宠(chǒng)物而增加家政服务支出。由于(yú)猫、狗等常见的家养(yǎng)宠物会掉毛、排泄、乱(luàn)抓(zhuā)乱咬,从而弄脏弄(nòng)乱房间(jiān),宠物主人们不得不雇(gù)请保洁人(rén)员进行清理。
不过,为心爱(ài)的宠物买单,消费者(zhě)们买得心(xīn)甘情愿,宠物(wù)主(zhǔ)人(rén)雇请保洁(jié)人员打扫(sǎo)房间,也将成为未来的家政服务的常态。
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