1、家（jiā）政服务员（yuán）到业主（zhǔ）家后，一定要按（àn）照（zhào）业（yè）主的（de）意愿行事，主观（guān）意识（shí）不要太强。要尽快（kuài）熟悉和了解用户的生活（huó）习惯，并严格按照业主（zhǔ）的要（yào）求去做，不要老是（shì）强调自已的生活习惯;尽量在最短的时间内了解（jiě）用户生活习惯（guàn），饮食口味、爱好（hǎo），起居作（zuò）息时间（jiān），房间生活用品的放置（zhì）等（děng），切不可（kě）自作主张。争取在拾缀房间时做到（dào）物（wù）品定（dìng）位（wèi），以（yǐ）防忙中（zhōng）出错（cuò）。
2、家政（zhèng）服务（wù）员应当（dāng）注意摆正自已的（de）位（wèi）置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈（tán）话、看电视、吃饭等时，做好自已分内（nèi）的工作后，应自觉回避到（dào）自已的房间或做其它房间的工（gōng）作（zuò），给业主及家人以必（bì）要的私人空间（jiān）。不能打听主人家和（hé）别家的私事，更不要和（hé）其它（tā）家政服务员一起说长道短。
3、注意礼节，不经业主（zhǔ）许可不要进入主人卧室，如必须（xū）进去工作或有事必先（xiān）敲门,出去时记住要轻轻（qīng）的把门（mén）带上。平时衣着（zhe）简（jiǎn）朴，不可着过透、过紧、过（guò）短的衣（yī）服，更（gèng）不宜化装或（huò）佩首饰。
4、个人生（shēng）活（huó）用品（pǐn）必须使用业（yè）主指定用品，不要（yào）使用业主专用生活用品，更（gèng）不可动用业主化（huà）妆品（pǐn），或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动协助业主节约各种开支。
5、在业（yè）主（zhǔ）家不欺骗业主，但该说的事情（qíng）说，不该说的不要说，更不要（yào）把自（zì）已家的烦心事在业主面前哆嗦，更（gèng）不要动不动就在业主（zhǔ）家因想家哭（kū）泣叹气，切记（jì）自已是来（lái）赚钱养家的，不是找麻烦的（de），不要利（lì）用业主的（de）好心而（ér）向业（yè）主提出要求安排（pái）家人工作等（děng）非份要求，更不可装病（bìng）吓唬用户（hù）。
6、业主的（de）叮嘱和交待要记清，因（yīn）为语言的原（yuán）因，未听清和未听懂的一（yī）定要问清楚，不（bú）要不懂装懂。交待（dài）过的事情不能让（ràng）业主老（lǎo）是提醒。做事要有（yǒu）程（chéng）序，不要丢三落四。
7、不要用业主家（jiā）的电话，需要打电话要到公用电话亭，更不能把业主家中的电话号码告（gào）知其它家政服务员（yuán）、老乡（xiāng）、不相干人等。如业主主动让你给家中打电话报（bào）平安，应事（shì）先想好或用笔记下来（lái）再（zài）打，并（bìng）争（zhēng）取长话短说，避（bì）免在（zài）电话中哭（kū）哭啼啼，对家人尽（jìn）量报喜不报忧，以免（miǎn）家人牵挂。
8、工作时尽量小心仔细，如损（sǔn）坏（huài）业主家东西，应主动向业（yè）主认错（cuò），争取（qǔ）业主谅（liàng）解。切不可将损坏的（de）东西扔掉，或推诿责任（rèn）。
9、家政服务员不可（kě）以（yǐ）强（qiáng）行要（yào）求业主让其休息或增加工资。
10、不经业主许可不得（dé）外出，更不能私（sī）自（zì）外出会亲（qīn）友，更不可把外人带到业主家中。不管业主（zhǔ）在与不在不允许（xǔ）看电视。
11、一（yī）定要（yào）注意遵纪（jì）守法，不该看的东（dōng）西不要看（kàn），不（bú）该（gāi）翻的东西不要翻，不该动的东西不要动(诸如东家的宗教信仰（yǎng）的物品)。
12.按照合同的（de）考勤标准，不要迟到、早（zǎo）退、不要随（suí）意请假、矿（kuàng）工。
13、在比较讲究的东家家里，不（bú）要使用钢丝（sī）球、百结（jié）布（bù）之类（lèi）的家政辅助用品，以免引起物体表（biǎo）面（miàn）的损伤，而使东（dōng）家引（yǐn）起不满的情绪。
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