中国社（shè）会（huì）已经进入服（fú）务性产（chǎn）业为主（zhǔ）的（de）时代，从餐（cān）饮娱乐到家居保洁，一（yī）些针对于主流消费（fèi）者的服务性行业快速增（zēng）加。家（jiā）政服务作为投资低、门槛也低的创（chuàng）业选择之一（yī），水深的同时（shí），利润也大，吸引了众多小本（běn）创业（yè）者趋之（zhī）若鹜。

       在家政（zhèng）服务行业蕴藏着（zhe）巨（jù）大商机（jī）和就业机会的同（tóng）时，庞大的市场（chǎng）变得乱（luàn）象（xiàng）丛生（shēng），一些家政（zhèng）公司随便租一个门店，请几个临时工就开始四处接活，这顶多算小时工中介。而且市面（miàn）上游击队家政公司多（duō）如牛毛，很（hěn）多服务项目游击队根本做不了，只是胡搞一通，不（bú）仅（jǐn）技术（shù）差，服务也不好，消（xiāo）费者总是请不（bú）到称（chēng）心（xīn）的（de）家政。市政工程、楼（lóu）宇开荒、企业（yè）家政、酒（jiǔ）店和餐馆的家（jiā）政外包（bāo）等这些项（xiàng）目，只会找有专业资质的家政公司。

       家政服（fú）务（wù）想（xiǎng）要成为一个规（guī）范发（fā）展的产业，要使用户、劳动者和家政公司三方都收益，一些问题不得不（bú）引起新（xīn）的（de）投资者重视。据（jù）业内（nèi）人士透露（lù），从事家政服务业非常容易，不存（cún）在任何行业准入条件，但是（shì），要将家政服务经营好却不是一件（jiàn）容易的事。按他的说法，家政公司是一拨一拨地出现，但又一拨一（yī）拨地（dì）垮掉（diào）或转行，大家谁都（dōu）知道（dào）做这（zhè）一行有钱可赚，但是办得好（hǎo）、办得长、做（zuò）得（dé）大的（de），终究没有几家。 

       小公司经营（yíng）困难，种种不规范行为（wéi）也给劳动（dòng）者（zhě）和（hé）家政用户带来了风险。家政（zhèng）服务不签劳动合同是常（cháng）事（shì），出了问题很难依法解决;一些（xiē）非法中（zhōng）介（jiè）利用（yòng）介（jiè）绍家政（zhèng）揽钱，常常是骗到钱就换个地方。正规家政公司在挣钱的同（tóng）时，也捏（niē）着（zhe）一把汗：对于家（jiā）政服务中出现的偷盗、伤（shāng）害等诸多问题，没有一部（bù）行业规范来加（jiā）以调整（zhěng），给家政公司的（de）利（lì）益带来了不确定因素。

       几张桌（zhuō）子加几（jǐ）部电话就是（shì）一家（jiā）家政服务公司，把求职者介（jiè）绍出去就算完（wán）事，这是目前家政公司的（de）普遍做法，但这类家（jiā）政服（fú）务公（gōng）司显现的（de）弊（bì）端（duān）也显而易（yì）见。其中（zhōng），中介公司仅负责提（tí）供信息，并（bìng）收（shōu）取信息服务费，不承担任何后（hòu）续保证。

       业（yè）内人士反映，人员（yuán）推销式的家政中（zhōng）介使家（jiā）政人员和用（yòng）户的利益都得不到保护，家政服务业（yè）普遍存在的家（jiā）政员（yuán）偷（tōu）盗财务和用户克扣报酬（chóu）等现象时有发生。之所以屡屡（lǚ）出现而很难追责（zé），跟当前家（jiā）政中（zhōng）介一锤子买卖的经营模式很有关系。把人（rén）介绍出去，收完中介费就再也不管了（le），这种缺乏责任归属和长远服务意识的做法已（yǐ）经十分落后。

       相比（bǐ）之下，一种新的管理模式（shì）已（yǐ）在家政行业中悄然兴起（qǐ），弥补了中介制带来的种种漏洞。据悉（xī），新的服务管理模式采用公司员工制管理模式。

       所谓员工制就是指，家（jiā）政（zhèng）员隶属公司员工，外出（chū）服务代（dài）表公司。具体做（zuò）法是：公司与求职者签订用工合同，吸纳他们成（chéng）为公司员工;公司（sī）与用户（hù）签订劳务（wù）合（hé）同，负责提供（gòng）家政服务（wù）。服务项目由公司承接，家政服务员由公司指派（pài），劳务费（fèi）由公司（sī）收取，员工（gōng）工资由公司（sī）派发。这种（zhǒng）服务方式，明确了家政员、家政公司和客户三（sān）者之间的责（zé）、权、利关系。

       另外（wài），作为创业型家政公司，与一个专业的（de）平（píng）台签（qiān）订合作关系最好不过，由（yóu）总公司进行专（zhuān）业（yè）技能培（péi）训，还可（kě）以提供（gòng）店面选址、带店运营、活动策划、店面（miàn）设计等（děng）等，但是，选择合作的（de）公司一定要有专（zhuān）业的资质认证和良好的服（fú）务团队，这是大多数创业者在考察合（hé）作的时候所遗漏的。

       结构性失衡，是近来家政服务市场显现（xiàn）的一个突出问题。尤其是部（bù）分富裕家庭并不在乎劳务（wù）报酬（chóu），但对（duì）家政（zhèng）服务的要求存（cún）在（zài）诸多条件限制，如（rú）设备是否安（ān）全专（zhuān）业（yè）、技术是否过关、服务态度是否好、品牌是否有信誉等。客户（hù）已经不（bú）再满足（zú）于传（chuán）统的劳（láo）务型（xíng）家政服（fú）务人员，而是迫切希望能够找到符合（hé）现代管（guǎn）理服务理念的家（jiā）政（zhèng）服务人员，高端管家式服务，具备（bèi）家政（zhèng）服务、家（jiā）电清洗、家庭空间（jiān）规划、育婴师、养老师等多项职能。