家政保姆-工作技巧(qiǎo)
家政服务师到雇(gù)主家(jiā)后(hòu),一(yī)定要按(àn)照雇主的正常意愿行事,主观意识不要太强。应尽快熟(shú)悉和了解用户的生活习惯,并严格按照业(yè)主的要求去做,不要(yào)老是强调(diào)自(zì)己的(de)生活习惯(guàn);整(zhěng)理(lǐ)房(fáng)间时应做到有序和整洁。
自(zì)带生活用(yòng)品(pǐn)
个人生活用品(pǐn)必须使用自(zì)带(dài)或雇主指定用品,不得使用雇(gù)主(zhǔ)专(zhuān)用(yòng)生活用品,更不(bú)可(kě)动用(yòng)雇主(zhǔ)化妆用(yòng)品,或(huò)者(zhě)因好奇而翻看(kàn)雇主私人用品。
注意服务礼节
未经业主许可(kě)不可以进入主人卧室(shì),如必须进去工(gōng)作或有(yǒu)事必须(xū)先敲(qiāo)门(mén);出去时切记(jì)要轻轻地把门带上;平时衣(yī)着简朴,不可穿着过透、过紧、过短的衣服,更(gèng)不宜(yí)化妆或佩戴首饰。
明确自身定位(wèi)
家政服务师应当注意摆(bǎi)正自己的位置,任何时候不可以喧宾夺主。当业主及其家人在谈话(huà)、看电视(shì)、吃饭时,除做(zuò)好自己分内的工作外,应自觉回避到自己的房间或做(zuò)其(qí)他房间的工作,给业主(zhǔ)及家(jiā)人必要的私人空间。
严禁烦恼雇主
在雇主家不得欺(qī)骗(piàn)雇(gù)主;不应(yīng)把自家的(de)烦心(xīn)事在雇主面前絮叨,更(gèng)不(bú)可(kě)动辄在雇主家因想家而哭(kū)泣叹气;不利用雇主的好心而(ér)提出(chū)非分要求。切记,家政服务师是来(lái)赚钱养家的(de),不(bú)是找(zhǎo)麻烦的。
勿(wù)用雇(gù)主电话
不要(yào)用雇主家的电话(huà),需(xū)要(yào)打电话则(zé)到(dào)公用电话亭或用手机;严禁(jìn)透(tòu)露雇主家电话号码给不相(xiàng)干的人。
牢记雇主(zhǔ)叮嘱
雇主的叮嘱和交待必须要记(jì)清,因语言障碍等原因,未听清和未听懂的(de)一定要(yào)问;交代过的事情不(bú)能(néng)让雇主重复提醒;做事(shì)要有程(chéng)序,不(bú)要丢三(sān)落(luò)四。
注意生活习惯
未经业主许可(kě)不得擅(shàn)自外出(chū),或私自外出(chū)会亲友,更不可把外人带(dài)到业主家中;不管业(yè)主在家与否,不允许看电视。
工作细心负责
工(gōng)作时(shí)应(yīng)尽量小心仔(zǎi)细,如不慎损坏了(le)雇主家的东西(xī),应主动向雇主认(rèn)错,争(zhēng)取谅解(jiě);不可将损(sǔn)坏(huài)的东西(xī)随手扔掉,或(huò)推诿责任。
注意业主隐(yǐn)私
不该(gāi)看的东(dōng)西不看、不该翻(fān)的东西不翻、不该动的东(dōng)西不(bú)要动。不打听雇主家(jiā)和别人家(jiā)的(de)私事(shì),不和其他家(jiā)政(zhèng)服务师一起说长道短。尤其是当雇主为宗教(jiāo)信仰人士时,更应注意宗教礼节。
家政(zhèng)服(fú)务(wù)
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